Organiser une réunion, c’est simple. Cependant, maintenant que tout le monde est installé dans la salle et que votre présentation est prête, comment garantir l’écoute de tous les participants ?
La clé réside dans l’art de la persuasion, qui implique honnêteté et calme. Essayez de créer un lien avec votre auditoire en l’encourageant à considérer les choses de votre point de vue. Il est question de les charmer, pas de les manipuler.
Découvrez, ci-dessous, comment procéder.
La structure est importante : faites des phrases courtes et qui vont droit au but. Par ailleurs, évitez une attitude passive, et faites-en sorte que votre présentation soit organisée de manière logique, avec une introduction, un développement et une conclusion. L’introduction est là pour exposer clairement les points que vous évoquerez et vos objectifs. Le développement, pour sa part, présente les faits et données éventuelles. La conclusion, enfin, est destinée à résumer vos arguments en vous appuyant sur quelques exemples pertinents.
Soyez dynamique : quel que soit le sérieux du sujet abordé, votre réunion doit être suffisamment vivante. Une posture trop raide et un ton monocorde ne conviennent pas. Si vous souhaitez faire passer votre message, vous devez faire preuve de dynamisme. Pensez au langage corporel, déplacez-vous et variez la tonalité et le volume de votre voix. Montrez-vous énergique et croyez en ce que vous dites. Peu importe le caractère formel de l’événement : laissez votre personnalité s’exprimer. Bien sûr, n’en faites pas trop, au risque de sembler jouer un jeu ou paraître trop guilleret.
Racontez une histoire : faites référence à un personnage, réel ou imaginaire, ainsi qu’aux défis auxquelles il est confronté. Expliquez aux personnes présentes comment il utilise vos produits ou solutions (qui sont en réalité les véritables acteurs de votre récit) pour surmonter les obstacles et prospérer.
Préparez bien vos arguments : il est possible que vous pensiez que la maîtrise de la rhétorique suffit pour rallier des individus à sa cause, alors que la logique est tout aussi cruciale. Il est important d’élaborer votre argumentation avec soin. Évitez les attaques directes et les autres procédés manipulateurs, et mettez l’accent sur les avantages de votre offre. Appuyez-vous, entre autres, sur des faits, des statistiques et des résultats (mais en quantité raisonnable). Amenez votre auditoire à tirer ses propres conclusions.
Utilisez des comparaisons et des expressions au sens figuré : les auteurs littéraires font usage de comparaisons et d’autres éléments au sens figuré pour transformer des descriptions potentiellement banales en structures qui séduisent les lecteurs. Inspirez-vous d’eux. Par exemple, ne dites pas qu’un projecteur « est plutôt rapide », mais qu’il « fonctionne à la vitesse de l’éclair ».
Faites appel aux sens : les humains sont dotés de cinq sens qui sont tous reliés, à leur manière, à la mémoire et au ressenti. À strictement parler, ils n’ont que peu d’intérêt dans une réunion d’affaires mais peuvent être stimulés par le biais de la parole. Ainsi, ne vous contentez pas de commenter les fonctionnalités d’un équipement, mais décrivez son aspect visuel et tactile, ou encore les sons qu’il produit.
Pour persuader, il est nécessaire de s’entraîner suffisamment. Cela étant dit, une règle simple mais majeure prévaut : croire en ce que vous avez à dire. Après tout, si vous ne parvenez pas à vous convaincre vous-même, comment pourriez-vous le faire avec votre auditoire ?
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